聯邦法院的一項裁決從根本上改變了 OpenAI 的資料保留做法，迫使該公司無限期儲存所有 ChatGPT 對話記錄，包括使用者以為已經刪除的對話。這一史無前例的法律強制令源於正在進行的版權訴訟，引發了人們對人工智慧行業使用者隱私和資料保護標準的重大擔憂。
法院命令推翻使用者隱私期望
5月13日，美國地區法官 Ona T. Wang 釋出了一項綜合性保全令，要求 OpenAI 儲存和隔離所有原本會被刪除的輸出日誌資料，直到法院進一步命令。該裁決源於包括 The New York Times 在內的多家媒體機構提起的訴訟，指控 OpenAI 非法使用受版權保護的內容來訓練 ChatGPT。雖然該命令在幾周前就已釋出，但直到最近 OpenAI 開始正式提起法律挑戰以推翻該決定時，才引起廣泛關注。
關鍵法律時間線
- 2025年5月13日： 美國地區法官 Ona T. Wang 釋出保全令
- 2025年5月29日： Wang 法官駁回 OpenAI 撤銷該命令的動議
- 當前狀態： OpenAI 在遵守無限期資料保留要求的同時對該決定提起上訴
隱私承諾與法律要求發生衝突
OpenAI 營運長 Brad Lightcap 將這種情況描述為與公司對使用者隱私承諾的根本衝突。該公司認為 ChatGPT 經常處理高度敏感的個人事務，包括財務規劃、商業諮詢和私人關係討論。在正常情況下，OpenAI 會在30天后刪除某些使用者資料，但法院命令阻止了這一標準做法。該公司強調，儲存每一個提示，包括使用者打算刪除的提示，有暴露私人資訊的風險，並與既定的隱私政策相矛盾。
媒體機構為資料保全必要性進行辯護
原告堅持認為儲存所有使用者對話對他們的版權侵權案件至關重要。媒體機構認為這些資料可以證明 ChatGPT 是否被用於總結付費牆文章或未經授權複製受版權保護的材料。他們聲稱全面的資料保留對於確定潛在版權違規模式和評估未經授權內容使用的全部範圍是必要的。
技術和法律挑戰不斷增加
OpenAI 反對他們所稱的這一全面、史無前例的命令，認為原告沒有提供支援其宣告的有意義證據。該公司聲稱被刪除的資料並不比其系統中已儲存的資訊更相關。遵守法院指令帶來了重大的技術和法律負擔，可能需要對 OpenAI 的基礎設施和政策進行根本性重新設計。5月29日，法官 Wang 拒絕了 OpenAI 撤銷該命令的動議，儘管她向該公司保證使用者資料在訴訟程式中不會被公開。
對使用者群體的廣泛影響
新的資料保留政策影響幾乎所有 ChatGPT 使用者，包括免費版、Plus 和 Pro 計劃的使用者，以及 API 客戶。然而，ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu 客戶可以配置自定義資料保留政策，而使用 OpenAI 零資料保留 API 的組織不受影響，因為他們的資料從未儲存在 OpenAI 的系統中。該公司強調，雖然資料正在被保留，但訪問許可權仍然限於指定的法律團隊，該團隊在嚴格的審計協議下運作，僅用於法院合規目的。
受影響的 ChatGPT 服務
| 服務型別 | 資料保留影響 |
|---|---|
| ChatGPT Free、Plus、Pro | 所有對話無限期保留 |
| ChatGPT API | 使用者內容無限期儲存 |
| ChatGPT Enterprise/Edu | 可使用自定義保留政策 |
| Zero Data Retention API | 不受影響（不儲存資料） |
GDPR 合規擔憂浮現
OpenAI 承認無限期資料保留可能會影響其對歐洲《通用資料保護條例》(GDPR) 的合規性。該公司表示正在採取措施與歐盟隱私要求保持一致，同時認為媒體機構的要求與既定的隱私標準背道而馳。這種情況突顯了數字時代法律證據開示要求與國際隱私法規之間日益緊張的關係。
法院命令代表了人工智慧公司處理使用者資料方式的重大轉變，可能為涉及大型語言模型和版權糾紛的未來訴訟設立先例。使用者現在必須假設每次 ChatGPT 互動都將被永久存檔，這從根本上改變了對人工智慧服務中資料隱私的期望。