科技和商業世界充滿了喜歡用華麗形容詞來描述自己的人。我很真實,我很透明,我很有價值——這些話在 Silicon Valley 及其他地方的會議室和社交活動中脫口而出。但越來越多的企業家和投資者開始對那些覺得需要宣傳自己美德的人產生懷疑。
圍繞自我宣稱真實性的討論在幾起高調案例後獲得了動力,這些案例中大聲宣稱自己透明的領導者最終被證明一點也不誠實。社群已經注意到一個明顯的模式:那些真正體現積極品質的人很少需要宣佈這些品質。
自我推銷背後的心理學
最近討論中最有啟發性的洞察揭示了許多經驗豐富的專業人士現在使用的一個簡單心理技巧。當有人宣稱我是一個真實的人或我是一個透明的領導者時,經驗豐富的觀察者會自動在我是後面插入不字。這種心理練習在識別潛在危險訊號方面被證明是驚人準確的。
道理很簡單。真正誠實的人通常不會到處宣佈自己的誠實。他們只是誠實地行事。同樣,真正慷慨的人專注於慷慨行為,而不是談論自己的慷慨。需要口頭建立這些資格證明往往暗示著這些品質的缺失。
不真實領導力的警告訊號:
- 頻繁使用"我很真實"、"我很透明"或"我很有價值"等措辭
- 過度使用"說實話"和"老實說"等口頭禪
- 在介紹或演示中強調個人品德
- 公開宣告與私人行為之間存在差異
商業中的現實後果
風險投資界提供了這種現象特別鮮明的例子。最近出現的案例顯示,那些大力強調自己對創始人友好的方式和透明度的 VC 實際上在幕後從事操縱行為。這些人會公開談論他們真實的領導風格,同時私下破壞他們聲稱支援的創始人。
一個特別令人擔憂的模式涉及聲稱透明但隨後繞過公司領導層向管理團隊散佈懷疑種子的投資者。他們對不同的人講述不同的故事,在組織內部製造混亂和不信任。這種行為造成的損害遠遠超出了個別公司,影響了初創企業社群所依賴的整個信任生態系統。
Honest Ed 原則
商業社群已經接受了許多人稱之為 Honest Ed 原則的理念,這個概念引用了關於不要從那些覺得有必要宣傳自己誠實的經銷商那裡買車的古老智慧。這個概念遠遠超出了汽車銷售場所,延伸到職業生活的每個方面。
「誠實的人只是四處誠實行事,他們不會四處宣傳誠實。」
這個原則適用於各個行業和情況。生產真正健康產品的公司不需要在包裝上到處貼上健康宣告——質量本身就說明了一切。相反,營養價值可疑的產品往往具有最顯眼的健康宣告。
"誠實 Ed "原則示例:
- 汽車經銷商: 宣傳誠實的經銷商往往不值得信賴
- 食品產品: 突出健康宣告的商品經常存在營養價值問題
- 專業服務: 強調自身誠信的服務商可能缺乏真正的能力
- 投資公司: 強調對創始人友好的 VC 有時會採取操控性做法
營銷和誇大陷阱
營銷界提供了這種現象的無數例子。對其好處做出最激進宣告的產品往往提供最少的價值。富含糖分的能量飲料顯眼地展示維生素含量。高糖早餐穀物強調心臟健康益處。這種模式如此一致,以至於有經驗的消費者已經學會對那些過分努力說服他們相信其美德的產品保持懷疑。
這種相同的動態在職業關係中也會出現。最有能力的人往往使用低調的表述或完全讓他們的工作自己說話。他們能夠承受這種方法,因為他們的聲譽先於他們。那些缺乏真正能力或誠信的人必須訴諸誇大其詞,並尋找那些尚未學會識別警告訊號的受眾。
建立真正的職業關係
自我推銷的替代方案出人意料地簡單:專注於行動而不是宣言。與其聲稱自己是一個偉大的網球運動員,不如簡單地把網球打好。與其宣佈你的慷慨,不如在機會出現時慷慨行事。這種方法隨著時間的推移建立真實的可信度。
建立在已證明的能力和誠信基礎上的職業關係被證明比透過口頭宣告建立的關係更加持久。當有人持續地提供價值而不張揚時,他們的聲譽透過他人的經歷而不是透過自己的營銷努力有機地增長。
科技行業對這些模式日益增長的認識表明一個正在成熟的生態系統,其中實質越來越勝過風格,最成功的專業人士是那些讓行動而不是言語定義他們品格的人。