截至 UTC+0 2025-10-12T01:16:27Z，Amazon Echo Show 用戶發現他們的智慧顯示器已變成無休止的廣告平台，引發廣泛社群反彈，並對連網設備時代的消費者權利提出根本性質疑。
無法阻擋的廣告攻勢
社群回報顯示，Amazon 已大幅增加 Echo Show 主畫面的廣告投放，且用戶無法關閉這些推播內容。廣告類型從 Amazon 新推出的 Alexa+ 訂閱服務的全音量宣傳，到保健食品和運動零食等消費產品。最令用戶困擾的是，這些廣告有時甚至會在顯示器設定為展示個人照片集時出現，使理應作為私人數位相框的裝置變成企業廣告看板。
「如今通則是避免購買任何『智慧』裝置。它們充滿廣告與數據共享機制，並透過使用者介面和應用程式來鎖定你。」
社群情緒反映出大眾對這種「誘餌調包」手法的日益不滿——最初幾乎沒有廣告的裝置，在用戶購買後很長一段時間後開始用廣告轟炸他們。
Amazon Echo Show 廣告功能：
- 廣告位置：主畫面卡片和全螢幕顯示
- 距離感應：根據使用者距離（4 英尺內/外）改變廣告格式
- 內容類型：Alexa+ 促銷、Amazon Music 音訊廣告、消費性產品
- 使用者控制：無法停用主畫面廣告
- 略過方法：使用者可以滑動跳過或透過資訊圖示提供意見回饋
廣告背後的商業模式
Amazon 的裝置業務歷來處於虧損狀態，使得廣告成為極具吸引力的收入來源。該公司自 2023 年起持續擴展其 Alexa 廣告計畫，近期更專門針對 Echo Show 的螢幕空間進行佈局。社群討論中普遍擔憂這正是「平台劣化」趨勢的體現，即產品體驗逐漸為企業利潤而犧牲。
根據 Amazon 官方說明，廣告體驗會根據用戶距離調整：當用戶距離超過四英尺時會顯示全螢幕廣告，較近距離則會在主畫面網格的第一張卡片顯示廣告。這種精密設計展現了 Amazon 對廣告體驗的精心規劃，但社群成員質疑這究竟是創新還是侵犯。
消費者權利與技術封鎖
討論已從單純不滿擴展到所有權與控制權的根本問題。社群成員正在辯論 GDPR 或其他消費者保護法規是否適用於這些廣告行為，儘管初步分析顯示隱私法可能無法直接處理已購硬體上出現不受歡迎廣告的核心問題。
討論更深入至《數位千禧年著作權法》及其反規避條款是否阻止用戶自訂他們所擁有的裝置。正如一位評論者指出：「為我購買的產品進行個人化設定不應構成犯罪。」這凸顯了現代連網裝置中企業控制與消費者權利之間的緊張關係。
對廣告容忍度的全球觀點
社群討論中出現了一個有趣的區域分歧：美國消費者可能對各種媒體中的高廣告負載習以為常，而歐洲用戶往往認為這種入侵難以接受。這種文化差異引發疑問：全球科技公司是否應該根據區域期望調整廣告策略，而非在全球套用一體適用的方法。
「購買網球拍後卻在比賽中途被購買建議打斷」的比喻引起社群成員強烈共鳴，生動說明了當前廣告情境已變得何等荒謬。
智慧裝置廣告比較：
- Amazon Kindle：提供無廣告選項，一次性收費 10 至 15 美元
- Google Smart Displays：用戶回報在預設設定下幾乎沒有廣告或完全無廣告
- 產業趨勢：許多「智慧」裝置將硬體作為廣告平台使用
從 Amazon 看向更廣泛的產業趨勢
Echo Show 廣告爭議反映了科技產業的更大型模式。社群討論經常提到其他智慧裝置和服務的類似經驗，從內建特價推播的 Kindle 到追蹤觀看習慣的智慧電視。模式很明確：企業將硬體作為虧本銷售品，用以在消費者家中建立廣告平台。
部分用戶反映曾支付額外費用（通常為 10 至 15 美元）來移除 Kindle 裝置上的廣告，這顯示 Amazon 已建立透過廣告將硬體貨幣化的明確模式。然而對於 Echo Show 裝置，目前並無此選項，使得用戶除了完全放棄平台外別無他法。
社群共識表明我們已達到臨界點，消費者對侵入性廣告的容忍度可能正迫使社會展開關於數位所有權與連網裝置未來的更廣泛對話。當廣告擴展到冰箱、汽車和生活中的每個螢幕時，問題不僅在於我們能否阻止它，更在於我們是否保留了足夠的權力去嘗試。
參考資料：People regret buying Amazon smart displays after being bombarded with ads