Western Digital 終於解決了 Windows 11 24H2 更新後某些 SSD 型號持續出現的藍色畫面宕機(BSOD)問題。該公司釋出了一個關鍵的韌體更新來解決這個問題,並敦促受影響的使用者立即更新。
問題根源
藍色畫面是由特定 Western Digital 和 SanDisk NVMe SSD 上主機記憶體緩衝區(HMB)分配的錯誤配置引起的。雖然之前有一個涉及登錄檔編輯的臨時修復方案,但底層韌體問題需要一個更永久的解決方案。
受影響的型號
以下 SSD 型號需要進行韌體更新:
- WD_BLACK SN770M
- WD_BLACK SN770
- WD_BLACK SN750
- WD Blue SN570
- SanDisk Extreme Pro Portable SSD v2
- SanDisk Extreme Portable SSD v2
更新過程和注意事項
要更新韌體,使用者需要:
- 下載並安裝 Western Digital Dashboard for Windows。
- 將所有重要資料備份到另一個驅動器(強烈推薦)。
- 使用 Dashboard 的工具部分檢查並應用韌體更新。
- 更新過程後重啟系統。
需要注意的是,在更新過程中存在資料丟失的風險。Western Digital 對此做出了重要宣告,強調了更新的關鍵性質。
對 Windows 11 使用者的影響
在韌體更新之前,使用受影響 SSD 的系統可能無法更新到最新版本的 Windows 11。這凸顯了及時應用修復程式的重要性。
更廣泛的背景
這並不是 SSD 製造商第一次緊急釋出關鍵韌體更新。去年,Samsung 使用者也面臨類似情況,需要立即進行韌體更新以防止潛在的 SSD 故障。
這一事件提醒我們,在現代計算環境中,硬體韌體和作業系統更新之間存在複雜的相互作用。它還強調了定期進行韌體更新和資料備份對維護系統穩定性和資料完整性的重要性。
一如既往,建議使用者保持系統和硬體的最新韌體和驅動程式,以確保最佳效能和可靠性。