澳大利亞 3G 網路關閉引發混亂：支援 VoLTE 的現代 4G/5G 手機也被封禁

BigGo Editorial Team

澳大利亞近期關閉 3G 網路的行動在電信領域引發了前所未有的混亂，不僅影響了老舊裝置，連現代 4G 和 5G 手機也未能倖免。這一情況暴露出監管oversight和運營商實施策略中的重大漏洞。

從2024年10月28日開始的網路關閉行動充滿了混亂和爭議。與英國等國家不同，英國在 4G/5G 轉型早期就實施了周密的監管框架，而澳大利亞的做法因倉促實施和規劃不足而備受批評。英國的模式要求運營商在允許網路接入前確保緊急呼叫功能，這自然而然地激勵了 VoLTE 的適當實施。

社群討論中的一個重要發現是，許多相容性問題實際上是基於軟體而非硬體限制。儘管運營商聲稱這些是需要購買新裝置的硬體限制，但技術專家指出，許多被封禁的手機實際上具備 VoLTE 和緊急呼叫功能，只需適當的軟體支援即可。

這個行業試圖假裝依賴 3G 進行000緊急呼叫的 4G 裝置是硬體限制，唯一的解決方案是購買新裝置，但事實遠非如此。 Source

這一影響遠超個人移動裝置。 Melbourne 公共交通系統受到嚴重影響，200輛電車和2,500輛公交車上的售票終端都無法使用。擁有完全可用裝置的國際遊客發現自己無法使用手機，甚至僅用於資料的裝置也被運營商的封禁名單所波及。

這一實施引發了對消費者保護的嚴重質疑。與其他國家的類似轉型不同，其他國家的運營商提供了替代裝置或明確的遷移路徑，而澳大利亞消費者基本上沒有得到支援。許多使用相對較新且功能完備裝置（包括近期的 iPhone 型號）的使用者發現他們的裝置被封禁，卻沒有適當的補救或賠償措施。

與其他國家的做法形成鮮明對比。英國在實施 4G/5G 轉型時，仔細考慮了緊急呼叫功能和農村覆蓋要求。這種主動的方法幫助避免了目前困擾澳大利亞轉型的許多問題。

這種情況代表了政策實施和消費者保護的重大失敗，突顯了政府監管機構和電信運營商在管理重大基礎設施轉型時需要更好的協調。