瀏覽器擴充套件程式已成為許多線上購物者的必備工具,但最近關於 PayPal 旗下 Honey 擴充套件程式的揭露暴露了聯盟營銷領域令人擔憂的做法。作為回應,Google 對 Chrome 擴充套件程式實施了更嚴格的規則,特別針對那些在未經使用者同意或未提供實質性益處的情況下操縱聯盟連結的擴充套件程式。
Honey 爭議
這一政策變更的核心是 PayPal 旗下的 Honey,這是一款廣受歡迎的瀏覽器擴充套件程式,宣稱能幫助使用者在網上購物時找到折扣碼和優惠券。然而,YouTuber MegaLag 的調查揭示了 Honey 所做的不僅僅是尋找優惠。該擴充套件程式據稱參與了推薦劫持——將現有的聯盟連結替換為自己的連結,有效地將佣金支付從內容創作者和影響者那裡轉移到了 PayPal。更令人擔憂的是,據報道,即使在未能提供任何折扣碼的情況下,Honey 也會注入其聯盟連結,這與其營銷目的相矛盾。
Google 的新擴充套件規則
針對這些揭露,Google 更新了其 Chrome 擴充套件程式政策,對聯盟連結使用提供了更明確的指導方針。新規則明確指出,聯盟連結、程式碼或 cookie 只有在擴充套件程式提供與其核心功能相關的直接且透明的使用者利益時才能包含。此外,Google 現在禁止擴充套件程式在沒有相關使用者操作且沒有為使用者提供實質性利益的情況下注入聯盟連結。
針對的具體違規行為
Google 更新的政策特別針對了 Honey 據稱採用的幾種做法。這些包括在沒有向用戶提供折扣、返現或捐贈的情況下插入聯盟連結,以及在後臺不斷注入聯盟連結而沒有相關使用者操作。該政策還禁止擴充套件程式在使用者瀏覽線上商店時操縱購物 cookie,以及在未經使用者明確許可的情況下替換現有的聯盟或促銷程式碼。
Google 新政策解決的主要違規行為:
- 在不提供折扣的情況下插入聯盟連結
- 未經使用者操作持續注入聯盟連結
- 未經許可操縱購物 cookie
- 未經使用者同意替換現有的聯盟程式碼
行業反應
對 Google 政策更新的反應褒貶不一。雖然許多人稱讚這一舉措是透明度和消費者保護的勝利,但也有人質疑 Google 是否越界。一些批評者認為,Google 利用其在瀏覽器市場的主導地位強行干預某些商業模式,暗示該公司不應該成為判斷哪些商業模式可行的仲裁者。支持者則反駁說,Google 既有權利也有責任確保其生態系統內的積極使用者體驗。
對創作者和使用者的影響
這一政策變更對依賴聯盟營銷收入的內容創作者和影響者來說是一個重大勝利。透過防止擴充套件程式劫持這些連結,Google 正在幫助確保佣金支付到達其預期接收者。對於使用者而言,新規則承諾提供關於擴充套件程式如何運作的更大透明度,以及關於何時以及如何使用聯盟連結的更清晰披露。
購物擴充套件程式的未來
Google 和 PayPal 都尚未對這些發展發表官方評論,留下了關於 Honey 和類似擴充套件程式將如何調整以遵守新規則的疑問。這些變化標誌著瀏覽器擴充套件程式生態系統向更大責任感的轉變,可能迫使開發者重新思考如何在為使用者提供真正價值的同時實現產品變現。