Google 的 Pixel Watch 產品線在軟體更新方面繼續面臨挑戰，即使該公司正在推出可能挽救生命的新功能。Google 雄心勃勃的健康監測功能與其掙扎的更新系統之間的對比，凸顯了 Pixel Watch 生態系統在成熟過程中的成長煩惱。
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| Google Pixel Watch 3 顯示其更新狀態，反映了文章中強調的持續更新挑戰 |
Pixel Watch 3 使用者遭遇更新推送問題
Google 為 Pixel Watch 3 推出的 Wear OS 5.1 更新已成為許多使用者的煩惱來源。這一更新最初於 2025 年 3 月初宣佈，但面臨著重大的推送問題，許多使用者在公佈的釋出日期數週後仍在等待更新。情況變得如此糟糕，以至於 Google 在 2025 年 4 月的社群帖子中承認了這個問題，表示「對於那些沒有收到 3 月原始更新的使用者，我們將在未來幾周內推出更新。」這意味著已經耐心等待了一個多月的使用者需要額外等待。
Pixel Watch 3 更新問題：
- 2025年3月的 Wear OS 5.1 更新面臨嚴重的推送延遲
- 一些使用者在一個多月後仍在等待更新
- LTE 型號總是比標準型號更晚收到更新
- 最近的更新引入了一些錯誤，包括通知延遲和錶盤崩潰
脈搏檢測功能的丟失：
- FDA批准的心臟緊急情況檢測功能
- 經過7個月的延遲後現已在美國可用
- 如果檢測到心臟事件且使用者無響應，會自動聯絡緊急服務
- 設定需要透過 Personal Safety 應用驗證出生日期
當前更新系統需要改進
Pixel Watch 上檢查更新的當前方法既不直觀也不高效。使用者必須導航至設定，然後進入系統>系統更新，並在裝置檢查更新時重複點選螢幕約 30 秒。這個過程特別令人沮喪，因為手錶經常顯示已是最新版本，即使它沒有正確檢查新軟體。一種更合理的方法是在 Pixel Watch 配套應用程式中實現一個簡單的檢查更新按鈕，類似於智慧手機更新的工作方式。此外，Google 的分階段推出方法，現在跨越數週而不是之前宣告的一週，缺乏關於特定裝置型號時間安排的透明度。
LTE 型號面臨額外延遲
Pixel Watch 3 的高階 LTE 型號（價格在 450-500 美元之間）的擁有者有特別的理由感到沮喪。這些更昂貴的型號比標準型號始終更晚收到更新。雖然 Google 優先考慮更大的非 LTE 使用者群的策略從商業角度來看是有意義的，但該公司未能向那些為高階連線功能支付更多費用的客戶清楚地傳達這些延長的時間表。這讓許多 LTE 手錶使用者在 Pixel 生態系統中感到自己像二等公民。
反覆出現的更新質量問題
Pixel Watch 更新的問題揭示了質量控制問題的模式。2024 年 9 月更新到 Wear OS 5 需要數週的回滾，因為存在漏洞。現在，2025 年 3 月的更新又引入了新問題，包括通知延遲和新增錶盤時崩潰。這些反覆出現的問題表明，Google 可能會受益於實施類似於 Samsung 在 One UI 6 Watch 上的方法的測試程式，該程式在穩定版釋出前經歷了 4.5 個月的測試。一個正式的測試程式將允許熱情的 Pixel Watch 使用者在更廣泛釋出之前發現問題，並可能防止這些破壞性的回滾。
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| 智慧手錶上的應用介面，強調了文章中討論的可穿戴技術領域中軟體質量和使用者體驗的重要性 |
FDA 批准的救命功能終於到來
與這些更新困境形成鮮明對比的是，Google 已成功推出了一項創新且可能挽救生命的功能。脈搏丟失檢測功能，在 Pixel Watch 3 七個月前推出時對美國客戶不可用，現在已獲得 FDA 批准並在全國範圍內推出。這一智慧手錶首創功能可以檢測心臟緊急情況，如果使用者沒有反應，會自動聯絡緊急服務，類似於跌倒或碰撞檢測的工作方式。透過個人安全應用程式設定該功能非常簡單，要求使用者透過提供出生日期和回答健康問題來驗證資格。
Google 的平衡挑戰
Google 在其 Pixel Watch 平臺上面臨著具有挑戰性的平衡。一方面，該公司正在推動可能真正挽救生命的創新健康功能。另一方面，其軟體更新系統繼續以延遲、漏洞和溝通不暢讓使用者感到沮喪。隨著 Google 繼續其 Wear OS 的季度更新計劃，解決這些基本分發問題將對維護客戶滿意度和對 Pixel Watch 生態系統的信任至關重要。該公司可能考慮實施正式的測試程式，透過進度指標改善更新透明度，或者簡單地提供關於不同裝置變體現即時間表的更清晰溝通。
