在與 The Verge 的一次深度訪談中， Google CEO Sundar Pichai 既給出了大膽的預測，也做出了謙遜的承認。他自信地表示AI將比網際網路更重要，同時也承認了技術變革的根本不可預測性，這突顯了科技領袖在駕馭不確定的AI驅動未來時面臨的矛盾。
AI概覽功能推動查詢增長，儘管釋出商擔憂
Pichai 回應了內容創作者和釋出商日益增長的擔憂，他們擔心AI驅動的搜尋摘要會減少網站流量。這位 Google CEO 展示了內部資料，顯示AI概覽功能實際上正在推動包括 Apple 裝置在內的各平臺查詢增長。 Pichai 表示：我們看到的一切都告訴我們，查詢量正在增長，這表明AI摘要鼓勵更復雜的搜尋，而不是蠶食點選量。他強調，當用戶確實從AI概覽中點選進入時，這些互動相比傳統搜尋結果代表著更高質量的參與。
AI Overviews 效能指標
- 在包括 Apple 裝置在內的所有平臺上都觀察到查詢量增長
- 與傳統搜尋列表相比，產生了更高質量的點選
- AI 摘要鼓勵更復雜和更細緻的搜尋
Google 將自己定位為網路流量的擁護者
在為 Google 作為網際網路守門人的角色進行辯護時， Pichai 論證說他的公司仍然獨特地致力於為外部網站導流。他斷言：比任何其他公司都更多，我們優先考慮向網路傳送流量，將 Google 的方法與那些公開避免將使用者導向其他地方的新興公司進行對比。這位CEO透露， Google 在過去兩年中爬取的網頁增加了45%，這表明數字生態系統正在擴充套件，超越了AI生成內容的激增。
** Google 的網路爬蟲增長**
- 過去兩年中爬取的網頁數量增加了45%
- 增長歸因於數字生態系統的擴充套件，超越了AI生成內容的範疇
AI代理將改變數字互動
展望搜尋之外的未來， Pichai 概述了他對AI代理的願景，將其視為能夠獨立執行任務和導航服務的自主數字助手。他將這些未來的AI中介比作信用卡公司，暗示企業將願意為這些代理提供的效率和覆蓋範圍支付費用。 Pichai 解釋說：AI代理提供良好的使用者體驗，將它們定位為有價值的客戶獲取渠道，而不是對現有商業模式的破壞性競爭者。
不可預測性的悖論
儘管做出了自信的預測， Pichai 承認了圍繞AI發展的固有不確定性。他指出，AI作為一項橫向技術，可能產生的影響和投資回報並不總是立即顯而易見。這一承認強調了關於技術革命的一個更廣泛的真理：它們最重要的影響往往以意想不到的方式出現，就像網際網路和智慧手機以其創造者從未預料到的方式改變了社會。
在監管壓力下為 Chrome 辯護
訪談還涉及了正在進行的反壟斷審查，特別是司法部建議 Google 應該剝離 Chrome 的提案。 Pichai 此前為 Google 每年在 Chrome 上10億美元的投資進行了辯護，論證強制剝離將破壞競爭優勢和創新激勵。他暗示這樣的補救措施可能使繼續搜尋引擎開發變得難以證明合理。
Chrome 投資資料
- Google 在前一年的 Chrome 開發上投入了超過10億美元
- 該投資被引用作為反對強制剝離提案的證據
事實準確性仍是優先考慮
在區分 Google 的AI方法與對話式聊天機器人時， Pichai 強調了公司對搜尋結果事實準確性的承諾。他解釋說：我們在模型中投入大量精力關注事實性，指出 Google 有意優先考慮可驗證的資訊，而不是創造力或對話能力。這種對準確性的關注代表了 Google 在AI在資訊發現中變得更加普遍時維持使用者信任的策略。
這次訪談最終揭示了AI領袖面臨的核心矛盾：雖然他們必須表現出信心來推動創新和投資，但歷史上最具變革性的技術之所以成功，恰恰是因為它們以不可預測的方向發展，甚至連它們的創造者都無法預見。
