在 Sony 推進線上服務遊戲戰略的過程中遭遇重大挫折，其最新多人射擊遊戲 Concord 已成為 PlayStation 最昂貴的失敗案例之一，這為遊戲開發和市場驗證帶來了重要教訓。
失敗的規模
Concord 的開發投入巨大，初始開發費用約達2億美元。這個數字甚至還不包括全部開發成本，以及收購智慧財產權和 Firewalk Studios 的費用。遊戲表現極其糟糕，以至於 Sony 做出了前所未有的決定，在遊戲釋出僅兩週後就將其關閉，據估計僅售出約25,000份。
Sony 的回應和經驗教訓
Sony 執行官 Hiroki Totoki 在最近的投資者問答環節中承認了公司的失誤。他強調需要更全面的驗證流程和更早期的使用者測試階段。公司發現其封閉式的組織結構可能阻礙了開發和銷售部門之間的順暢協調，表明需要加強跨部門合作。
Sony 線上服務遊戲戰略的未來
儘管遭遇這次挫折，Sony 並未放棄其線上服務遊戲的野心。雖然承認公司在單人遊戲和成熟IP方面具有優勢，但仍將繼續推進線上服務遊戲業務，只是會採取更謹慎的風險管理方式。這一戰略特別引人注目，因為同期釋出的另一款 Sony 遊戲 Helldivers 2 取得了截然不同的成功。
創意遺產
Concord 專案將透過 Amazon Prime Video 的選集系列 Secret Level 中即將播出的動畫片段留下小小的遺產。該系列創作者 Tim Miller 讚揚了開發團隊的奉獻精神，並對遊戲的失敗表示驚訝，強調了遊戲世界觀和角色的潛力，這些現在只能透過這部動畫一瞥。
行業啟示
這個案例為遊戲行業提供了關於開發線上服務遊戲風險和挑戰的重要教訓。它強調了早期市場驗證、全面使用者測試的重要性，以及在正式釋出前需要建立能夠適應市場反饋的靈活開發結構。