關於 CAPTCHA 系統的持續爭論已經到達了一個關鍵點，凸顯了重大的無障礙使用問題，並對線上驗證的未來提出了質疑。雖然 CAPTCHA 最初是為了保護網站免受自動化濫用，但它已經演變成一個複雜的問題，不成比例地影響著視障使用者，同時可能未能實現其主要目的。
無障礙悖論
hCaptcha 在無障礙方面的處理方式揭示了當前 CAPTCHA 實施中的一個根本缺陷。他們沒有提供像音訊驗證碼這樣的無障礙替代方案，而是選擇為盲人使用者提供基於 cookie 的繞過系統。這種解決方案不僅在實施過程中出現問題，還導致合法的盲人使用者被服務封禁，突顯了依賴變通方案而不是從根本上構建真正無障礙系統的危險。
技術效率低下
社群討論顯示，現代 CAPTCHA 可能對合法使用者的阻礙大於對不良行為者的阻礙。透過像 AntiCaptcha 這樣的服務，每1000張圖片僅需0.50美元就能解決，自動化系統往往能比人類更有效地解決 CAPTCHA 。這造成了一個諷刺的局面：合法使用者在苦苦掙扎，而自動化系統卻能輕鬆透過。
常見 CAPTCHA 問題：
- 自動化解決方案的成本：每1000張圖片約0.50-1.90美元
- 文化障礙：以美國為中心的影像內容造成可訪問性問題
- 技術障礙：基於 Cookie 的解決方案在某些瀏覽器上失效
- 無障礙訪問問題：視障使用者的選擇方案有限
視覺驗證中的文化偏見
社群討論中出現的一個重要問題是 CAPTCHA 系統中固有的文化偏見。使用者報告稱，他們在識別美國特有的參考物時遇到困難，如黃色校車、消防栓和人行橫道等，這些對國際使用者來說可能並不熟悉。這種偏見不僅僅是帶來不便，還為來自不同文化背景的使用者創造了人為障礙。
不幸的是，即使理解這些內容，在共享連線的情況下，可能需要花費兩到三分鐘的驗證碼工作時間，Google 才能認可你是真實使用者。
線上驗證的未來
社群共識表明，傳統的 CAPTCHA 正在變得過時，但替代方案也帶來了自己的問題。提議的解決方案從加密貨幣基礎的解決方案到像 Web Environment Integrity (WEI) 這樣的硬體認證系統都有。然而，這些替代方案往往是在用一組新問題取代另一組問題，可能導致更大的隱私問題或進一步的網際網路碎片化。
CAPTCHA 危機代表了在現代網路中平衡安全性、無障礙性和可用性的更廣泛挑戰。隨著人工智慧的不斷進步和自動化系統變得越來越複雜，行業需要從根本上重新思考其使用者驗證方法，同時確保所有使用者都能平等訪問。
來源引用：I was banned from the hCaptcha accessibility account for not being blind