數字發行平臺 Steam 透過實施季票 DLC 內容新規定，在消費者保護方面邁出了重要一步。這一舉措解決了長期以來下載內容交付方面的透明度和責任問題，標誌著開發商和發行商處理釋出後內容承諾方式的重大轉變。
季票內容新規定
Steam 更新後的 Steamworks 文件現在包含了季票產品的全面規定。開發者必須為所有承諾的 DLC 內容提供具體的釋出時間視窗，可接受的時間格式包括季度和年份（例如：2025年1月至3月）或季節/年份格式。也允許提供更精確的日期，讓消費者對內容交付有明確預期。
季票釋出時間表要求：
- 季度和年份格式（例如：2025年1月至3月）
- 季節和年份格式
- 月份格式（例如：2025年6月）
- 具體日期格式（例如：2025年6月1日）
嚴格執行釋出時間表
該平臺實施了嚴格的延期政策。每個 DLC 開發者只允許自行調整一次釋出時間，且最多隻能從原定承諾日期延期三個月。這一措施確保開發者對其承諾負責，同時為開發過程中的挑戰提供合理的靈活性。
延期政策：
- 允許一次性自主重新安排日程
- 最長延期時間：3個月
- 對於取消或長期延遲的內容必須退款
消費者保護措施
Valve 引入了強有力的消費者保護機制。如果承諾的 DLC 被取消或延期超過三個月寬限期，客戶將有權獲得未釋出內容的退款。Steam 甚至可能在收到客戶投訴之前採取預防性措施，包括下架季票或提供全額退款選項。
季票列表要求
發行商現在必須詳細說明季票中包含的每個 DLC，確保消費者預購內容的透明度。這包括清晰傳達內容的性質和預期釋出時間表，幫助消費者做出明智的購買決定。
對開發商和發行商的影響
新規定特別影響了開發商對季票產品的處理方式。Steam 強調，如果開發商無法明確傳達內容和釋出時間，就不應該提供季票。這一立場展示了 Steam 致力於維護平臺上開發商和消費者之間信任關係的決心。