遊戲硬體公司 Panic 最近分享了一個引人入勝的故事，講述了他們是如何追蹤到2,000臺丟失的 Playdate 遊戲機的，這突顯了科技公司在物流運輸和失竊物品追回過程中所面臨的挑戰。這次調查始於一次常規庫存檢查，最終在拉斯維加斯北部的一家 Circle K 便利店得到了意外的解決。
- 丟失庫存：2,000臺 Playdate 遊戲機
- 預估價值：400,000美元
- 地點：North Las Vegas
- 解決方式：私人偵探
- 找回地點：Circle K 停車場
FedEx 備受爭議的回應
社群討論揭示了這個案件中一個特別有爭議的方面，即 FedEx 對此事的處理方式。儘管 Panic 公司擁有價值約40萬美元貨物丟失的證據，但 FedEx 的回應卻出人意料地敷衍。正如一位社群成員指出：
最令人驚訝的是 FedEx 沒有直接賠付這40萬美元的損失。他們手上只有一個根本不在配送中心工作的人的簽名，而 Panic 卻擁有所有丟失的證據。
犯罪的性質
根據社群分析，這似乎不是一起精心策劃的盜竊案，而更可能是一次機會犯罪。討論指出，這很可能是由於附近施工現場的錯誤投遞導致的。這個理論符合漢隆剃刀原理，即將事件歸因於無能而非惡意。
現代企業安全方法
這起事件引發了與其他科技公司處理類似情況的有趣對比。社群成員將此案與 Apple 不斷演變的硬體安全方法進行了對比，指出企業對待失竊事件的態度隨時間發生了變化。討論強調，儘管有明確的盜竊證據，一些公司在追回丟失或被盜硬體方面變得不那麼積極。
透過替代方法解決
這個案件特別有趣的地方在於其解決方式。當傳統執法部門表現出有限興趣時，Panic 聘請了一名私人調查員。調查員透過簡單的詢問方式最終促成了裝置的歸還——儘管是被丟棄在相鄰的停車場。這一結果表明，在解決此類案件時，非常規方法有時比傳統法律途徑更有效。
這個案例成為現代企業偵查工作的一個典型案例，同時也凸顯了企業即使與看似可靠的物流合作伙伴合作，在確保供應鏈安全方面仍面臨著持續的挑戰。