Google 最新的2024年12月軟體更新意外地引發了一個影響多款 Pixel 智慧手機型號的連線問題,這讓人們對近期系統更新的可靠性產生了擔憂。雖然此次更新本意是為了改善網路穩定性,但卻反而導致了一些使用者在不同代 Pixel 手機上遇到連線問題。
廣泛影響
這些連線問題影響了從 Pixel 6 到最新的 Pixel 9 系列在內的多款裝置。使用者遇到了移動資料間歇性中斷和完全訊號丟失的情況,但普通語音通話仍然可以正常使用。這個問題表現為狀態列中出現感嘆號,表示資料連線已斷開,同時一些使用者反映他們的裝置還出現過熱問題。
受影響的機型:
- Pixel 6 系列
- Pixel 7 系列
- Pixel 8 系列
- Pixel 9 系列
臨時解決方案:
- 網路重置路徑:設定 → 系統 → 重置選項 → 重置行動網路設定
- VoLTE 關閉路徑:設定 → 網路和網際網路 → SIM卡 → 運營商名稱 → 關閉 Wi-Fi 通話
問題的技術細節
儘管 Google 的更新說明特別提到了改進網路連線穩定性和效能,但使用者卻遇到了相反的情況。這個問題似乎與移動資料連線系統有關,而裝置仍然保持著撥打和接聽語音電話的功能。這表明該問題可能特別與蜂窩連線的資料傳輸元件有關,而不是整個無線電系統。
可用的臨時解決方案
雖然 Google 尚未正式承認或解決這個問題,但使用者已經發現了幾個臨時解決方案。一種方法是重置裝置的網路設定,但這樣會導致儲存的 Wi-Fi 密碼和藍牙連線丟失。另一個可能的解決方法是停用 4G/VoLTE 通話功能,這對一些 Pixel 7 使用者來說已經證實有效。
當前狀態和未來解決方案
這個問題雖然令人擔憂,但似乎並未影響所有 Pixel 使用者,這表明它可能與特定的網路配置或地區差異有關。目前, Google 尚未就此bug釋出官方宣告,也沒有宣佈緊急補丁計劃。建議受影響的使用者在等待 Google 官方修復的同時,可以嘗試上述臨時解決方案。