美國聯邦貿易委員會已命令 Avast 向客戶支付1650萬美元，原因是這家防毒軟體公司被發現在未經適當同意的情況下向第三方出售使用者的敏感網路瀏覽資料。這項和解標誌著數字安全行業消費者隱私保護的重要發展。
隱私侵犯
以防毒軟體聞名的公司 Avast 因透過其子公司 Jumpshot 秘密收集和出售使用者的網路瀏覽資料而受到處罰。根據聯邦貿易委員會的投訴，Avast 承諾保護使用者免受線上跟蹤，同時透過其防毒軟體和瀏覽器擴充套件程式收集詳細的瀏覽資訊。這些資料隨後被出售給100多個第三方用於廣告目的，而沒有充分告知客戶或獲得他們的同意。侵犯期從2014年8月持續到2020年1月，影響了近370萬消費者。
哪些資訊被暴露
Avast 收集和出售的資料性質特別敏感。它包含了使用者搜尋和訪問網頁的詳細資訊，這些資訊可能會揭示宗教信仰、健康問題、政治傾向、精確位置資訊和財務狀況。雖然 Avast 聲稱在出售這些資訊之前使用了專門的演算法進行匿名化處理，但聯邦貿易委員會認定這些措施不足。這些資料仍然包括網路瀏覽器的唯一識別符號、訪問時間戳、裝置和瀏覽器型別以及使用者的確切位置——所有這些都可能被用來重新識別個人身份。
獲得賠償的資格
在2014年8月至2020年1月期間購買了 Avast 防毒軟體的消費者有資格獲得1650萬美元和解金的一部分。聯邦貿易委員會已開始向受影響的客戶傳送電子郵件通知，這一過程將持續到2025年3月7日。這些電子郵件包含重要資訊，包括申請賠償所需的索賠號碼和確認程式碼。
如何提交您的索賠
如果您是受影響的客戶之一，提交索賠非常簡單。收到聯邦貿易委員會的通知電子郵件後，訪問 Avast 和解官方網站並點選申請退款按鈕。您需要輸入電子郵件中提供的索賠號碼和確認程式碼來完成申請。提交索賠的截止日期是2025年6月5日，給消費者留出充足的時間響應。每個索賠人將收到的確切金額尚未確定，因為這取決於各種因素，包括提交的索賠總數。預計付款將在2026年某個時候分發。
額外支援
對於需要索賠幫助的客戶，聯邦貿易委員會已建立專門的支援渠道。您可以透過電話866-290-0165或電子郵件 info@AvastSettlement.com 聯絡索賠管理員。這些資源可以幫助導航索賠流程並解答與和解相關的任何問題。
和解詳情：
- 總和解金額：1650萬美元
- 受影響客戶：3,690,813名消費者
- 違規期間：2014年8月至2020年1月
- 索賠申請截止日期：2025年6月5日
- 預計付款分配時間：2026年
- 諮詢聯絡方式：866-290-0165或 info@AvastSettlement.com
對數字隱私的影響
這項和解提醒我們資料收集實踐透明度的重要性，特別是對於那些產品專門設計用來保護使用者安全和隱私的公司。使用安全軟體的消費者可能希望審查其當前提供商的隱私政策，並考慮實施額外的身份保護措施，特別是如果他們在受影響期間是 Avast 的客戶。