近年來，人們對語音助手秘密錄音並與廣告商共享資料的擔憂日益增長。在就 Siri 隱私問題達成9500萬美元和解後，Apple 公司發表強烈宣告否認相關資料使用行為。
和解背景
Apple 同意支付9500萬美元，以解決一起集體訴訟，該訴訟指控 Siri 在未經使用者適當同意的情況下錄製私人對話。根據和解協議，符合條件的使用者每臺啟用 Siri 的裝置最高可獲得20美元賠償，每人最多可申請五臺裝置。雖然和解協議仍在等待美國地區法院法官 Jeffrey White 的最終批准，但 Apple 堅持其未做任何不當行為的立場。
和解詳情：
- 最高賠償金額：每臺裝置 20 USD
- 裝置限制：每人最多5臺裝置
- 符合條件時間段：2014年9月17日至2024年末
- 預期參與率：符合條件客戶的3-5%
- 律師費：約 3000萬 USD
Apple 的隱私立場
在一份詳細宣告中，Apple 堅決否認曾將 Siri 資料用於營銷畫像或出售給廣告商。該公司強調其對隱私的承諾，解釋稱只有在使用者明確選擇參與幫助改進服務時才會保留 Siri 錄音。這些選擇性提供的資料僅用於開發目的，不會進行商業利用。
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| Apple 的隱私承諾：加強 Siri 的資料保護 |
歷史背景與變革
這場爭議可追溯至2019年，當時 The Guardian 披露人工承包商正在審查匿名化的 Siri 錄音，有時會遇到敏感的個人資訊。作為回應，Apple 實施了重大政策變更，將錄音保留改為僅限使用者選擇加入，並終止了第三方承包商對這些錄音的訪問許可權。
理解廣告定向現象
雖然使用者經常報告看到僅在口頭討論過的產品廣告，但這種現象的解釋可能在於複雜的廣告網路，而非語音助手監控。這些網路利用各種資料來源，包括共享網路資訊、位置追蹤和第三方資料經紀商，無需訪問語音資料即可建立詳細的使用者畫像。
未來影響
此次和解以及 Apple 的回應突顯了語音助手隱私在科技行業日益重要的地位。Apple 持續開發 Siri 的隱私增強技術，預示著未來語音助手將在保持功能性的同時更好地保護使用者隱私。
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| 語音助手隱私的創新技術與未來發展方向 |
