在最初宣佈後超過一年，Amazon 終於推出了 Alexa+ ，這是其下一代 AI 助手，旨在徹底改變使用者與智慧家居生態系統的互動方式。這一重大升級代表了 Amazon 的戰略舉措，意在重新獲得在日益競爭激烈的 AI 助手市場中的相關性，該市場目前由 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 正在開發的 Project Astra 等玩家主導。
語音助手的重大飛躍
Alexa+ 相比十年前的原始 Alexa 有了實質性的進步，提供更具對話性、智慧化和個性化的體驗。該助手由多個大型語言模型（LLMs）驅動，包括 Amazon 自己的 Nova 模型和來自 Anthropic 的技術（Amazon 已向其投資80億美元），新助手能夠理解上下文、檢測情緒線索，並在對話過程中記住使用者偏好。這一根本性升級使 Alexa+ 能夠處理複雜請求，進行自然對話，並執行以前語音助手無法實現的各種任務。
Alexa+ 核心功能
- 增強的對話能力，具有上下文感知和情感識別功能
- 記憶功能，可提供個性化幫助和記住使用者偏好
- 與數萬種服務和裝置的整合
- 高階任務管理（預訂、購票、購物）
- 透過 Ring 攝像頭整合提供增強的家庭安全功能
- 先進的照明和家電控制
- AI驅動的內容生成（影像、音樂）
與服務和裝置的全面整合
Amazon 建立了令人印象深刻的合作伙伴網路，確保 Alexa+ 能夠與流行服務無縫互動。該助手集成了包括 GrubHub、OpenTable、Ticketmaster、Yelp、Thumbtack、Vagaro、Fodor's、TripAdvisor、Whole Foods、Uber、Spotify、Apple Music、Pandora、Netflix、Disney+、Hulu 和 Max 在內的平臺。對於資訊檢索，Alexa+ 利用與 The Associated Press、Politico、Washington Post 和 Reuters 等出版物的合作關係。這個廣泛的生態系統使 Alexa+ 成為管理日常任務、娛樂和資訊需求的中心樞紐。
超越對話的高階功能
Alexa+ 遠不止於簡單的語音命令，還提供影像處理、AI 生成內容建立和網路搜尋功能。使用者現在可以要求助手總結文件、管理日曆和電子郵件、生成影像和音樂（透過與 AI 公司 Suno 的合作）、提供個性化新聞摘要、訂購雜貨、預訂晚餐和預約。該助手還具有增強的智慧家居控制功能，允許透過對話命令而非固定短語更直觀地管理連線裝置。
裝置相容性和推出策略
Alexa+ 的初始推出將在未來幾周內在美國從 Echo Show 8、10、15 和新的 Echo Show 21 型號開始。Amazon 計劃在未來擴充套件與其他 Alexa 裝置的相容性，包括各種 Echo 音箱、Echo Buds、Echo Auto 和 Echo Hub。值得注意的是，第一代 Echo 裝置將不支援這款新助手。該公司還計劃在未來幾個月內推出專用的 Alexa+ 移動應用程式，進一步將助手的覆蓋範圍擴充套件到智慧音箱和顯示器之外。
初始推出階段相容裝置
- Echo Show 8
- Echo Show 10
- Echo Show 15
- Echo Show 21（新品）
未來相容裝置
- Echo（第2代及更新版本）
- Echo Dot（第2代及更新版本）
- Echo Pop
- Echo Spot（第2代）
- Echo Show 5
- Echo Hub
- Echo Studio
- Echo Auto
- Echo Buds
定價策略和市場定位
在一項利用 Amazon 現有客戶群的重大舉措中，Alexa+ 將向 Amazon Prime 會員免費提供，為 Prime 訂閱增加了實質性價值。非 Prime 使用者可以以每月19.99美元的價格訪問該服務。考慮到 Prime 會員費用為每月14.99美元（或每年139美元），這種定價結構為 Alexa+ 使用者創造了訂閱 Prime 的有力激勵。根據 Amazon 的資料，已售出超過5億臺支援 Alexa 的裝置，這種分銷優勢可能對未來消費者如何與 AI 助手互動至關重要。
Alexa+ 定價
- 對 Amazon Prime 會員免費
- 非 Prime 使用者每月 USD $19.99
- Amazon Prime 費用為每月 USD $14.99 或每年 USD $139
Amazon 的利害關係
Alexa+ 代表了 Amazon 在落後於 OpenAI 和 Google 等競爭對手後重新確立自己在 AI 競賽中地位的關鍵機會。儘管原始 Alexa 被廣泛採用，但它未能實現其承諾，主要用於有限範圍的基本任務。這個新的 AI 驅動版本在消費者 AI 裝置面臨挑戰的時期推出，此前 Humane 的 AI Pin 和 Rabbit 的 R1 裝置都經歷了困境。Alexa+ 能否克服這些市場挑戰並提供真正有用的 AI 助手體驗，將成為 Amazon AI 戰略和更廣泛的日常生活中 AI 助手採用的決定性時刻。
