Microsoft 的 Windows 作業系統多年來經歷了不少奇怪問題和爭議性商業決策。從需要特殊修復的奇特技術問題到日益激進的廣告策略，這家科技巨頭在嘗試將其服務貨幣化的同時，不斷應對著複雜的使用者體驗挑戰。
Janet Jackson 的《Rhythm Nation》引發的奇怪案例
根據 Microsoft 開發者部落格的一則有趣揭示，Janet Jackson 1989年的熱門歌曲《Rhythm Nation》曾經能夠使特定型號的筆記型電腦崩潰。這個問題最初在2005年被發現，原因是該歌曲包含的頻率與某些硬碟的自然共振頻率相匹配，導致它們故障。這家未具名的電腦製造商透過在 Windows XP 中實施特殊音訊過濾器來解決這一問題，該過濾器降低了問題頻率的強度。
據程式設計師 Raymond Chen 表示，這一音訊過濾器至少保留到了 Windows 7。當 Microsoft 後來要求音訊處理物件（APOs）可被使用者停用時，他們為這個特殊過濾器做了例外處理。這確保了即使使用者在 Windows 聲音設定中關閉了音訊增強功能，保護措施仍然有效，防止使用者可能歸咎於硬體或作業系統本身的神秘崩潰。
雖然製造商從未被正式命名（Microsoft 在文件中使用了虛構公司名稱 Fabrikam），但這個問題可能不再影響使用固態硬碟（SSD）而非傳統硬碟的現代電腦。儘管如此，據報道，這個特殊音訊過濾器至今仍保留在 Windows 中，甚至在 Windows 11 中也存在，保護著老舊硬體免受這首30年前具有意外破壞能力的歌曲的影響。
Microsoft Windows 問題比較
| 問題 | 描述 | 解決方案/方法 |
|---|---|---|
| Janet Jackson "Rhythm Nation" 漏洞 | 歌曲與某些硬碟的共振頻率相匹配，導致崩潰 | 在 Windows XP 中實施特殊音訊過濾器並在後續版本中保留 |
| PC Manager 廣告 | 偽裝成"有用提示"的 Microsoft 365 廣告 | 未提供；屬於 Microsoft 的收入策略的一部分 |
Copilot 採用統計資料
- 全球 Windows 使用者：估計 15 億
- 每週 Copilot 使用者：約 2000 萬
- 每週 ChatGPT 使用者：約 4 億
Microsoft 廣告策略的轉變
隨著 Microsoft 的人工智慧野心面臨挑戰，該公司似乎正在迴歸更傳統的創收策略。儘管在 Copilot 等人工智慧驅動的服務上投入巨資，但使用者採用率卻令人失望。報告顯示，每週僅有約2000萬 Windows 使用者使用 Copilot，這只是估計使用 OpenAI 的 ChatGPT 的4億使用者的一小部分。
這種冷淡反應似乎促使 Microsoft 在自己的應用程式中加強廣告力度。最新的例子是 Windows 11 的 PC Manager 應用，該應用旨在幫助使用者最佳化系統並釋放空間。該應用現在顯示看似有用的提示，但實際上是 Microsoft 365 訂閱的廣告。
其中一個提示鼓勵使用者隨身攜帶 Microsoft 365和下載移動應用程式，在裝置間無縫工作，並附有指向訂閱優惠的連結。這種方法尤其令人擔憂，因為 PC Manager 針對的是可能需要技術幫助的使用者，他們可能無法識別這些建議是營銷而非真正的系統最佳化建議。
使用者體驗與收入的平衡術
Microsoft 的雙重方法——開發尖端人工智慧服務，同時在產品中嵌入更多廣告——凸顯了該公司在創新與創收之間持續的平衡掙扎。隨著 Windows 使用者面臨古怪的技術問題和日益普遍的營銷策略，公司冒著疏遠使用者群的風險。
這兩個故事之間的對比非常鮮明：一方面，Microsoft 工程師為奇怪的技術問題建立了專門的解決方案以保護使用者體驗；另一方面，公司故意引入可能令人困惑的廣告，偽裝成有用的功能。這種二分法反映了一個科技巨頭在日益競爭的環境中試圖維持市場地位同時探索新收入來源的複雜優先事項。