消費者保護工作再次受挫，美國聯邦貿易委員會推遲了其訂閱取消規定的執行時間。這一延遲給公司提供了額外的時間來調整其做法，同時讓消費者需要等待更長時間才能享受到簡化的取消流程。
FTC 將執行時間推遲兩個月
聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）已投票決定將其一鍵取消規則的執行時間推遲至2025年7月14日，比原定的5月14日截止日期推遲了60天。這一以3-0一致透過的決定是在該機構重新評估了在此日期前強制合規將給企業帶來的負擔後做出的。這是該規則的第二次延期，它最初計劃於今年早些時候開始執行，但之前已經獲得了第一次推遲。
FTC 投票延期結果：3-0 全票贊成
規則的目的和要求
這項正式名為修訂版負面選擇規則的法規要求訂閱服務提供商使取消流程與註冊一樣簡單。如果客戶可以線上訂閱，公司必須提供同樣便捷的線上取消選項——消除那種強制客戶經歷複雜取消程式而提供簡單註冊流程的臭名昭著做法。該規則特別針對負面選擇要約，即將客戶的沉默或不作為視為允許繼續收費或傳送產品的安排。
行業反對依然強烈
這一延遲出現在受影響行業的強烈反對之際。2024年10月，當 FTC 以3-2的投票批准該規則時，電信公司、廣告商、報紙出版商以及包括美國商會（US Chamber of Commerce）和網際網路與電視協會（Internet and Television Association）在內的行業協會立即提起了多項訴訟。這些團體認為該法規限制了公司保留客戶的能力，並聲稱它侵犯了第一修正案的保護。這些法律挑戰凸顯了那些歷來從複雜取消程式中獲益的企業所面臨的財務風險。
原始 FTC 投票批准規則：2024年10月以3-2透過
實施時間表和執行計劃
儘管有這一最新延遲，FTC 強調一旦7月14日截止日期到來，受監管實體必須全面遵守該規則，因為委員會將開始執行它。該規則技術上於1月19日生效，但某些條款的執行最初被推遲，以給公司180天時間調整其系統和程式。額外的兩個月延期表明，公司可能需要比最初預計的更多時間來實施所需的變更。
規則正式生效日期：2025年1月19日
進一步修改的可能性
雖然 FTC 似乎致力於從7月開始執行該規則，但它並未排除潛在的調整可能性。委員會表示，如果執行過程中暴露出任何問題，它仍然願意修改該規則。這表明基於實際實施經驗可能會進行進一步完善，儘管使取消與註冊同樣簡單的核心原則似乎會保持不變。
對消費者的影響
對於那些對故意複雜的取消流程感到沮喪的消費者來說，這一延遲意味著需要等待更長時間才能獲得解脫。一旦全面實施，該規則應該能消除許多常見的煩惱，例如在嘗試取消訂閱時被迫打電話、瀏覽多個頁面或忍受冗長的挽留嘗試。自動轉為付費訂閱的免費試用仍將被允許，但一旦規則生效，取消它們應該會變得顯著簡單。
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| 這張圖片展示了訂閱服務註冊的便捷性，強調了 FTC 旨在執行的直觀取消流程的重要性 |
FTC 的監管挑戰
執行延遲發生在 FTC 面臨挑戰的時期。正如一份報告中指出的，通常五名委員中的兩名缺席了投票，因為他們在3月被 Donald Trump 非法解僱。這種不尋常的情況可能對該機構未來的監管議程和執行能力產生影響，儘管它沒有阻止這一特定延遲的一致決定。