Amazon 的 AI 購物指南：您的個人產品研究助手

Amazon 正在透過其新推出的 AI 購物指南功能將線上購物提升到一個新的水平。這一創新工具旨在徹底改變消費者在這個電商巨頭平臺上研究和選擇產品的方式。

AI 驅動的產品研究

AI 購物指南利用生成式 AI 模型為使用者建立個性化的購物伴侶。在搜尋超過100個產品類別中的商品時，顧客現在可以在傳統搜尋結果旁邊看到 AI 指南選項。這些指南提供了一系列精心策劃的資訊，包括：

• 基本產品詳情
• 比較規格表
• AI 總結的客戶評論
• 基於使用者歷史的定製推薦

Amazon 的 AI 購物指南透過為使用者提供精選資訊和產品比較來最佳化產品研究，從而提升購物體驗

與 Rufus AI 聊天機器人的整合

Amazon 的 AI 購物指南與公司的 AI 聊天機器人 Rufus 協同工作。這種整合實現了一種互動式體驗，使用者可以提出後續問題並獲得產品之間的個性化比較。

主要特點和優勢

1. 動態更新：AI 持續掃描產品列表，確保隨著新商品的新增或移除，指南保持最新狀態。
2. 簡化描述：技術術語被重寫以便更好理解。
3. 個性化：根據個人搜尋和購買歷史定製推薦。
4. 廣告整合：一些建議可能包括推廣產品，平衡使用者偏好和廣告。

未來發展

Amazon 暗示計劃進一步增強個性化，可能會在使用者許可的情況下整合來自 Gmail 和 YouTube 等外部來源的資料。

可用性

目前，AI 購物指南功能透過 Amazon 的網站和移動應用向美國客戶提供。隨著這項技術的發展，它可能會顯著簡化線上購物體驗，使產品研究比以往任何時候都更加高效和個性化。

雖然 AI 購物指南承諾為消費者簡化購買過程，但它也引發了關於資料隱私和 AI 在影響購買決策中日益增長的作用的問題。隨著 Amazon 繼續完善這一功能，它將如何塑造電子商務和消費者行為的未來將會很有趣。