對於 Intel 來說，一個重大的法律挑戰已經浮出水面。該公司因其第13代和第14代 Raptor Lake 處理器的穩定性問題面臨集體訴訟，這可能會加劇這家科技巨頭近期的困境。
法律挑戰
來自紐約 Orchard Park 的 Mark Vanvalkenburgh 在加利福尼亞州聖何塞的聯邦法院提起了一項集體訴訟。原告於2023年1月在 Best Buy 以409美元的價格購買了一顆 Intel Core i7-13700K 處理器，但隨後遇到了嚴重的穩定性問題，包括隨機黑屏和系統崩潰，即使在應用了 Intel 官方補丁後這些問題仍然存在。
核心指控
訴訟對 Intel 的行為提出了嚴重指控，稱該公司早在2022年底或2023年初就透過釋出前和釋出後的測試知悉處理器存在缺陷。儘管如此，Intel 仍繼續營銷和銷售這些處理器，強調其速度和效能優勢，卻沒有向消費者披露潛在的穩定性問題。
技術根源
Intel 已確認，不穩定性源於IA核心內的時鐘樹電路，該電路在高電壓和高溫條件下容易發生故障。這種故障會導致時鐘佔空比偏移，進而引起系統不穩定。雖然 Intel 已釋出微碼補丁以防止將來發生他們所稱的最小工作電壓偏移不穩定性，但這些修復無法修復已經受影響的處理器。
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| 在高效能計算技術競爭中，Intel 處理器的穩定性問題成為焦點 |
Intel 的回應和保修延期
為應對廣泛存在的問題，Intel 已將 Raptor Lake 處理器的保修期延長兩年，並實施了強化版的RMA（退貨授權）流程。然而，這可能無法滿足受影響客戶的要求，因為訴訟尋求各種形式的賠償，包括懲罰性賠償、補償和利潤返還。
更廣泛的影響
這一法律挑戰恰逢 Intel 最近在道瓊斯指數中被 Nvidia 取代的困難時期。這起訴訟的結果可能會對公司在競爭激烈的處理器市場中的聲譽和財務狀況產生重大影響。
