在數字商務領域，一場重大法律挑戰正在上演：PayPal 旗下廣受歡迎的瀏覽器外掛 Honey 因涉嫌欺騙性行為和未經授權操縱聯盟營銷關係而受到指控。這一事件凸顯了人們對基於瀏覽器購物工具的透明度和公平性的日益關注。
法律挑戰
YouTube 網紅兼律師 Devin Stone（網名 Legal Eagle）對 PayPal 的 Honey 瀏覽器外掛發起了集體訴訟。該訴訟於12月29日在加利福尼亞北區法院提起，指控 Honey 故意將內容創作者的推廣連結替換為自己的連結，即使在對購物者沒有實際優惠的情況下也是如此。這種做法可能違反了加利福尼亞州的不正當競爭法，並干擾了創作者與其合作伙伴之間既定的商業關係。
重要法律要點：
- 提交日期：2023年12月29日
- 法院：加利福尼亞北區法院
- 主要指控：違反加利福尼亞州不正當競爭法
- 原告：Eagle Team LLP 及其他 YouTuber 企業
- 被告：PayPal（Honey）
- 狀態：集體訴訟認證待定
技術指控
這場爭議是在 YouTuber MegaLag 揭露 Honey 的後臺運作後爆發的。該外掛據稱透過在結賬時顯示彈出優惠，同時悄悄地將現有的推廣cookies替換為自己的，無論是否成功找到任何折扣碼都會獲取銷售佣金。這種做法還延伸到 Honey 的獎勵計劃中，使用者透過Get Rewarded with PayPal功能使用 PayPal 結賬系統時會獲得激勵。
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| 展示 PayPal Honey 與線上購物的互動過程，揭示了在結賬時可能存在的欺騙性行為 |
PayPal 的回應
PayPal 對這些指控持堅定立場。PayPal 企業傳播副總裁 Josh Criscoe 為 Honey 的做法辯護，稱該外掛遵循行業標準，包括最後點選歸因。該公司強調 Honey 是免費使用的，並強調其在幫助商家減少購物車放棄率同時提高銷售轉化率方面的作用。
潛在影響和法律程式
該訴訟尋求集體訴訟地位，以代表所有受 Honey 外掛連結重定向影響的推廣計劃參與者。法律團隊正在為受影響的創作者尋求金錢賠償，並要求禁止 PayPal 繼續這些做法。目前已經建立了一個專門的網站供其他創作者加入訴訟，這可能會擴大其範圍並影響整個聯盟營銷行業。
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| PayPal Honey 促銷彈窗展示了爭議核心的返現優惠 |