自發布以來一直被譽為最佳遊戲 CPU 的 AMD Ryzen 7 9800X3D，現在正面臨嚴重的可靠性問題。多名使用者報告了 CPU 故障，特別是搭配 ASRock 主機板的情況，這促使 AMD 和 ASRock 緊急採取行動解決這些嚴重問題。
AMD Ryzen 7 9800X3D 規格：
- 核心數：8
- 執行緒數：16
- 最大加速頻率：5.2GHz
- 基礎頻率：4.7GHz
- L3快取：96MB
- 熱設計功耗：120W
- 平臺：AM5
逐漸顯現的危機
關於 9800X3D 處理器故障的報告不斷增加，特別集中在使用 ASRock 主機板的案例，尤其是那些使用 X870 晶片組的主機板。這些故障呈現出各種模式，有些 CPU 在安裝後立即失效，而其他則在使用數天或數週後出現故障。這一廣泛存在的問題已促使 ASRock 和 AMD 正式承認問題的存在，儘管確切原因仍在調查中。
受影響的硬體：
- 主要受影響的主機板： ASRock X870 晶片組
- 次要報告： MSI X870-P WiFi， ASUS ROG Crosshair Hero
- 報告的問題電壓水平：1.815V SoC
技術調查
調查中浮現了兩個潛在的罪魁禍首。第一個涉及異常高的系統晶片（SoC）電壓水平，一些使用者報告讀數高達 1.815V。這種過高的電壓可能導致短路和永久性 CPU 損壞。第二個因素涉及記憶體相容性問題，ASRock 日本分公司強調這是一個重要問題，同時他們指出關於這個問題正在流傳很多錯誤資訊。
ASRock 的回應
為應對這一日益嚴重的危機，ASRock 為受影響的主機板釋出了 3.20 Beta BIOS 版本。此更新專門針對最佳化 JEDEC DDR5-4800 或 EXPO 記憶體相容性，並解決了 AMD 9000 系列處理器報告的啟動問題。雖然此更新可能有助於防止未來出現故障，但它無法恢復已經損壞的 CPU。
當前建議
目前使用 Ryzen 7 9800X3D 的使用者，特別是搭配 ASRock 主機板的使用者，強烈建議立即更新到最新的 BIOS。此外，專家建議在完全確定並解決根本原因之前，避免手動超頻或電壓調整。對於受 CPU 故障影響的使用者，已建立了一個 Google 表單來收集資料，幫助製造商確定這些問題的確切原因。
