Amazon 終於揭開了其下一代語音助手的面紗，這是該平臺自 2014 年首次亮相以來最重大的升級。這家科技巨頭期待已久的 AI 驅動的 Alexa Plus 旨在透過更自然的對話和增強的功能，徹底改變使用者與智慧家居裝置的互動方式。
語音助手的新時代
Amazon 的 Alexa Plus 代表了該公司在生成式 AI 領域的雄心壯志，將熟悉的語音助手轉變為更具對話性和能力的 AI 伴侶。在紐約市的一場特別活動中，Amazon 裝置和服務副總裁 Panos Panay 展示了新助手的能力，這是他從 Microsoft 加入 Amazon 後的首次重要演示。升級後的助手承諾消除傳統語音命令相關的大部分摩擦，在相容裝置上提供更自然的互動和擴充套件功能。
價格結構和可用性
Alexa Plus 將作為訂閱服務提供，價格為每月 19.99 美元，與 OpenAI 的 ChatGPT Plus 定價相同。然而，為了利用其現有生態系統，Amazon 將向已經支付每月 14.99 美元或每年 139 美元的 Amazon Prime 會員免費提供 Alexa Plus。這一戰略決策可能會在 Amazon 龐大的 Prime 訂戶群中顯著加速採用率。該服務計劃將於下個月開始向特定使用者提供早期訪問許可權，隨後逐步擴充套件。
價格和可用性
- 訂閱費用：每月 19.99 美元
- 對 Amazon Prime 會員免費（每月 14.99 美元或每年 139 美元）
- 從 2025 年 3 月開始推出早期訪問
- 初期相容 Echo Show 8、10、15 和 21 型號
- 透過 Alexa.com 網頁訪問某些功能
增強的對話能力
Alexa Plus 最顯著的改進之一是其能夠在整個對話過程中保持上下文，而無需重複喚醒詞。該系統現在可以自然地理解和回應後續問題，展示了對話式 AI 能力的重大飛躍。在演示過程中，Panay 與 Alexa Plus 進行了流暢的對話，甚至詢問了現場演示可能出現的意外情況，助手以幽默的方式回應了墨菲定律，展示了其更加個性化的互動風格。
擴充套件功能和整合
Alexa Plus 配備了令人印象深刻的新功能。該助手現在可以執行復雜的任務，如訂購雜貨、傳送活動邀請、預訂餐廳和根據日常對話建立日曆條目。它還可以記住個人偏好，如飲食限制和娛樂偏好，以隨著時間提供更加量身定製的回應。
視覺處理和文件分析
新助手整合了視覺處理能力，允許其分析影像和文件。在演示過程中，Amazon 展示了 Alexa Plus 如何閱讀和解釋從業主協會規則到學校日程表等各種文件，提取相關資訊並採取適當行動。該功能擴充套件到分析智慧家居攝像頭的畫面，使助手能夠透過參考視覺資料回答諸如是否有人已經遛過狗之類的問題。
智慧家居控制和自動化
在 Alexa 現有的智慧家居功能基礎上，Plus 版本現在可以根據使用者行為和偏好自動建立例行程式。該系統可與包括 Sonos、Wyze、Dyson、Bose 等合作伙伴的裝置協同工作。Echo Show 裝置的重新設計的使用者介面具有可定製的小部件和專用的智慧家居控制面板，使裝置管理更加直觀。
Alexa Plus 主要功能
- 能夠保持上下文的對話式人工智慧，無需重複喚醒詞
- 視覺處理能力，可分析影像和文件
- 智慧家居自動化，具有自動例程建立功能
- 內容生成（故事、行程安排、歌曲）
- 個人偏好記憶，提供定製化回應
- 與第三方服務整合（ Uber Eats 、 Ticketmaster 等）
- 針對 Echo Show 裝置的全新使用者介面，帶有可定製小部件
內容創作能力
Alexa Plus 可以按需生成各種型別的內容，包括故事、行程安排，甚至歌曲。透過與 AI 歌曲生成器 Suno 的合作，該助手可以根據使用者提示創作原創音樂。演示包括一首關於便利店貓的 AI 生成的鄉村歌曲，突顯了該平臺的創意潛力。
助手背後的技術
Amazon 並沒有依賴單一的 AI 模型，而是將 Alexa Plus 設計為一個模型不可知的系統，同時利用其自己的 Amazon Nova 模型和來自 Anthropic 等合作伙伴的模型。該系統為每項任務選擇最合適的模型，Amazon 將該架構描述為擁有數百個作為不同領域專家的模型。該助手還從包括 The Associated Press、Politico、The Washington Post 和 Reuters 等合作伙伴那裡獲取資料，以增強其知識庫。
技術合作夥伴
- AI 模型： Amazon Nova， Anthropic
- 內容合作伙伴： The Associated Press， Politico， The Washington Post， Reuters
- 服務合作伙伴： Uber Eats， Sonos， Wyze， Zoom， Xbox， Plex， Dyson， Bose， Grubhub， Levoit， Ticketmaster
- 創意合作伙伴： Suno（AI 歌曲生成）
競爭格局
Amazon 的釋出恰逢 AI 助手市場的關鍵時刻。雖然 Alexa 在美國語音助手市場佔據主導地位，但它面臨著來自 Google 的 Gemini 驅動的 Assistant、Apple 升級的 Siri 以及獨立 AI 聊天機器人如 ChatGPT 的日益激烈的競爭。隨著 AI 能力成為消費者的標準期望，Alexa Plus 的成功對於 Amazon 保持其在智慧家居生態系統中的地位可能至關重要。
裝置相容性
Amazon 表示，Alexa Plus 將在幾乎所有現有的 Alexa 裝置上執行，初期支援 Echo Show 8、10、15 和 21。該公司還建立了一個新的 Alexa 應用程式來配合增強型助手，並將透過 Alexa.com 為某些功能提供基於網路的訪問。