Epic Games 繼續在其熱門大逃殺遊戲《堡壘之夜》的全球市場中應對複雜的法律環境,同時面臨挑戰和機遇。該公司正在同時應對被指控使用操縱性銷售策略的指控,同時將業務擴充套件到以前受限制的地區。
家長起訴 Epic 涉嫌操縱銷售策略
美國的兩位家長已對 Epic Games 提起訴訟,聲稱該公司在《堡壘之夜》遊戲內商店中使用了欺騙性營銷手段。投訴的核心是限時銷售倒計時,據稱這些倒計時在年輕玩家中製造了人為稀缺和虛假緊迫感。訴訟稱,許多帶有倒計時計時器的商品暗示即將下架,實際上卻以相同的折扣價格延長供應時間——超過顯示的截止日期數天甚至數週。
原告將此描述為一項非法計劃,涉及使用虛假銷售和捏造的過期時間,違反了州消費者保護法。他們的法律團隊指出國際監管機構也有類似發現,特別提到荷蘭消費者與市場管理局(ACM)去年因類似做法對 Epic 處以1,125,000歐元(約1,200,000美元)的罰款。
Epic Games 的法律挑戰:
- 美國家長因 Fortnite 物品商店中的"FOMO"倒計時計時器提起訴訟
- 被荷蘭消費者與市場管理局(ACM)因倒計時計時器罰款€1,125,000($1,200,000)
- 正尋求對荷蘭決定提出上訴
Epic 的回應和辯護策略
Epic Games 堅決否認這些指控,表示投訴中包含事實錯誤,不能反映《堡壘之夜》的實際運營方式。該公司強調已經實施了一系列變更來解決潛在問題,包括去年從商品商店中移除倒計時計時器,並增加了多項購買保護功能。
這些保護措施包括按住購買機制、即時取消購買、自助退貨以及明確同意儲存支付資訊。Epic 還強調了其家長控制功能,指出被識別為13歲以下使用者的賬戶需要家長同意才能進行真實貨幣購買,並提供 PIN 碼保護選項。
該公司表示將在舊金山法院系統中繼續對抗這些指控。下一個重要的法律障礙是法官是否會授予該訴訟集體訴訟地位,這將大大擴大其範圍,可能包括《堡壘之夜》的大部分玩家群體。
Epic 宣告的消費者保護措施:
- 從商城中移除倒計時
- 按住購買機制
- 即時取消購買
- 自助退款服務
- 儲存支付資訊需明確同意
- 家長控制功能,包括購買同意和PIN碼保護
擴充套件領域:《堡壘之夜》重返巴西 iOS 平臺
在一些地區應對法律挑戰的同時,Epic 也在同時擴大在其他地區的影響力。在巴西一項有利裁決要求 Apple 在90天內允許 iOS 裝置側載應用後,Epic 宣佈計劃在7月將其移動遊戲商店和《堡壘之夜》帶給巴西 iPhone 使用者。
這一擴張類似於 Epic 早些時候在歐盟的舉措,在歐盟《數字市場法》要求的監管變化後,該公司於8月在 iOS 裝置上重新推出了《堡壘之夜》並啟動了 Epic Games Store。該公司後來於9月將業務擴充套件到歐盟的 iPad 裝置。
Apple 表示將對巴西裁決提出上訴,繼續與這家科技巨頭就應用商店政策和支付系統的長期衝突。巴西法官特別指出,Apple 已經在其他國家遵守了類似的義務,而沒有證明對其經濟模式有重大影響或不可彌補的損害。
Epic Games 的擴張計劃:
- Fortnite 和 Epic Games Store 將於2025年7月在巴西的 iOS 平臺上推出
- 自2024年8月起已在歐盟的 iOS 平臺上可用
- Epic Games Store 於2024年9月在歐盟的 iPad 上推出
- Fortnite 和 Epic Games Store 在全球 Android 平臺上均可使用
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Epic Games 象徵其向巴西的擴張,同時在 iOS 上推出 Fortnite ,應對法律戰和市場挑戰 |
數字市場訴訟的更廣泛背景
這些發展反映了針對主要開發商和數字商店關於遊戲內購買和市場做法的法律挑戰日益增長的趨勢。類似於針對 Valve 關於 Steam 的正在進行的反壟斷訴訟(去年已升級為集體訴訟),Epic 的法律戰突顯了數字娛樂平臺不斷變化的監管環境。
隨著消費者和監管機構越來越仔細審查遊戲中的盈利做法,特別是那些在年輕受眾中流行的遊戲,像 Epic 這樣的公司發現自己正在應對區域性法規和法律標準的複雜網路。這些案件的結果最終可能重塑全球數字市場的運作方式,特別是在價格透明度和銷售實踐方面。